Что такое GBS.ID

GBS.ID всегда разный для каждого девайса, т.е. никогда набор символов не совпадает, даже если программа устанавливается на несколько ПК или POS-терминалов в рамках одного предприятия. Одинаковыми будут лишь первые буквы кода UA — это означает адаптацию программного обеспечения под законодательство Украины.

Идентификатор нужен в двух случаях:
— для активации лицензии;
— для обращения в службу поддержки, если возникли проблемы.

Важно!

• Не сообщайте свой GBS.ID лицам, которые не имеют отношения к вашему бизнесу, и сторонним программным разработчикам!

Где найти GBS.ID?

Если ваша лицензия на программу GBS.Market действует, то GBS.ID можно найти через меню: Справка → Информация о лицензии.

Если же лицензия на программу закончилась или срок ее действия подходит к концу, GBS.ID можно найти в окне с напоминанием.

Как правильно выслать GBS.ID

При обращении в службу поддержки или для оплаты и активации лицензии мы обязательно попросим вас выслать нам GBS.ID. Чтобы исключить ошибки и ускорить обработку запросов, следует воспользоваться одним из следующих способов:

1. Скопируйте GBS.ID из формы, нажав кнопку «Скопировать» под полем с ID. Весь код при этом корректно скопируется в буфер обмена. Комбинацией клавиш Ctrl+V или правая клавиша мыши + Вставить разместите информацию в форме отправки. Заполните остальные поля формы и отправьте нам.

   

   

2. Нажмите «Показать QR-код». Программа GBS.Market сформирует ваш GBS.ID в виде зашифрованного QR-кода. Вы можете отсканировать изображение мобильным телефоном и выслать нам значение GBS.ID. При этом можно сфотографировать полученное изображение QR-кода и также выслать нам, если у вас нет возможности скопировать ID.

   

Важно!

• Не переписывайте GBS.ID вручную в форму отправки! В 99% случаев наши клиенты допускают ошибки. Не льстите себе, что относитесь в остальному 1%.
  Чем Вам это грозит: некорректный, неправильный GBS.ID увеличит срок обработки вашей заявки, при этом вам нужно будет все равно повторно выслать идентификатор — без этого никуда.
• Не присылайте нам фотографии своих мониторов с окном GBS.ID! Зачастую на фотографии сложно распознать указанные символы кода, а иногда весь GBS.ID не помещается в видимой части окна, поэтому вы передадите нам опять-таки неправильный GBS.ID. Уточнение, переписка и обработка запроса снова отодвинут решение вашего вопроса на неопределенный период.

Отправка нам GBS.ID нужна еще по причинам, не связанным с оплатой и лицензированием. Это может быть:
— Замена торгового оборудования, на котором установлена программа автоматизации торговли GBS.Market, например, или производилось расширение (замена) жесткого диска с целью увеличения быстродействия системы.
— Переустановка операционной системы.

Когда меняется GBS.ID, не нужно снова оплачивать доступ к программе, если срок действия лицензии не истек. Корректно перенос лицензии осуществляется по инструкции.